A TecnoSolution com uma ampla estrutura e qualidade em seus serviços, tem o prazer em oferecer o que existe de mais avançado e seguro em tecnologia em telecomunicações. Confira abaixo os nossos serviços:
Consiste em cabeamento horizontal do tipo UTP, categoria 5E, 6 e 6A .
Este cabeamento pode integrar dados, voz, imagem e automação, além de dar mais mobilidade para eventuais mudanças de layout permitindo também maior velocidade de tráfego de dados.
Etapas da Rede Estruturada
Cabeamento
Passagem de Cabo do Rack á área de trabalho
Conexões
Conexão do Cabo do Patch Panel até o RJ 45
Documentação
Identificação e etiquetagem do cabeamento
Testes
Testes de continuidade do Cabo e Conectores Metálicos
Certificação
Certificação com equipamento Fluke, que testa as interferências no cabo
Asbilt
Projeto, mostrando o trajeto do cabeamento da origem ao destino
Garantia
Garantia da funcionalidade do serviço
Backbone
Consiste no cabeamento vertical para voz interno e externo(metálico) ou para dados fibra óptica, podendo ser mono modo ou multi modo.
Fazemos instalação do DIO, conectorização da fibra(lc, sc,mtrj,st) e interligação até os ativos(Switches ou Cor).
SERVIÇOS / EQUIPAMENTOS
A TECNOSOLUTION também presta serviço de Instalação, Programação, Testes, Cursos e Aceitação de equipamentos como :
Tarifador
Equipamento responsável pela bilhetagem das ligações dos colaboradores da Empresa
PABX
Equipamento responsável pelo numero de troncos, grupos de atendimento e ramais(Definiy, Coral , Hicon e Intelbras)
Gravadores de Voz
Equipamento responsável por captar e gravar em DVD os sons captados pelos ramais
Software de Gerenciamento
Equipamento responsável por emitir relatórios de grupos de atendimentos e Call Center
Interface de Celular
Equipamento responsável em direcionar as ligações de Celular, obtendo economia nas ligações
Duplicador de El
Transforma 30 canais em 60 até 120 canais
Voip
Tráfego de Voz pela próprio link de dados existente
Wireless
Rede de Dados não cabeada
MANUTENÇÃO PREVENTIVA E CORRETIVA
Atendemos chamados por meio de Contrato ou Avulso, referente a Programações de Equipamentos de PABX, Tarifador, Gravador de Voz, Rede Metálica CCI, Rede estruturada, Backbone de Fibra, etc.
Fazemos readequação de redes já existentes, visando aproveitar o cabeamento existente no local.
REDUÇÃO DE CUSTOS
Fazemos trabalhos de Dimensionamento, Conscientização, Verificação de Link de Voz e Dados, visando reduzir custo Mensal , sem impactar na qualidade dos serviços da Empresa.
Trabalhos de cadastramento de ramais, usuários, setores e centro de custos.
Atualização de tarifas, localidades e prefixos.
Revisão de classes de serviços de usuários.
PROJETOS e CONSULTORIA
Fazemos Projetos para Call Center, Projetos para Dimensionamento de Linhas, Projetos de Rede e Projetos de Dados.
Todos estes Projetos visam um pequeno investimento e um alto benefício de funcionalidade do Sistema Telefônico e de Dados.
PESQUISA DE MERCADO
Trabalhamos com Pesquisa de Produtos e Serviços a serem implementados no Mercado, afim de verificar a verdadeira aceitação junto ao Público Consumidor, bem como a Satisfação de Serviços que estão sendo Prestados .
